ОФЕРТА НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
1. Общие положения
1.1 Индивидуальный предприниматель Бессилина Наталья Николаевна (ИНН: 027412841671, ОГРНИП 323028000119923 ), зарегистрированный по адресу г. Уфа, ул.С.Перовской 25/3, кв 43 (далее – Исполнитель), настоящей публичной офертой предлагает любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – Заказчик) заключить Договор на оказание консалтинговых услуг (далее – Договор).
1.2 В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.
1.3 Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором.
1.4 Акцептом настоящей публичной оферты является полная или частичная оплата Заказчиком тарифа, соответствующего перечню, указанному в 2.2.1-2.2.3 по индивидуальной ссылке, направленной Исполнителем Заказчику. С момента акцепта договора между Заказчиком и Исполнителем считается заключенным на условиях Оферты (далее – Договор).
1.5 Принятие настоящей Оферты и соответственно заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора, описанием услуг на Сайте продажи edu-rocket.ru, правилами платежной системы, спецификой функционирования платежной системы и сайта, на котором размещаются обучающие материалы, признает безусловную пригодность оказываемых услуг и Сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Договора
1.6 Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.7 В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
● «Оферта» — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу или юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю, а также любому физическому лицу (Заказчику), заключить с ним договор на изложенных в настоящей Оферте условиях, а также на основании ознакомления с иными правилами работы платформы бизнес-обучения и иными информационными продуктами, представленным на Сайте edu-rocket.ru, их доменах и поддоменах.
● «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты. Оплата Заказчиком выбранного формата обучения либо доступа к обучающим материалам в формате записи для самостоятельного изучения, оформленная в личном кабинете Платформы на сайте edu-rocket.ru, а также его доменах и поддоменах означает согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты.
● «Сайт» — совокупность данных, доступных для просмотра в сети Интернет на домене edu-rocket.ru, а также его поддоменах
● «Исполнитель» — индивидуальный предприниматель Бессилина Наталья Николаевна, зарегистрированный в установленном порядке на территории Российской Федерации, осуществляющая самостоятельно реализацию услуг по собственной авторской программе в формате бизнес – наставничества.
● «Заказчик» — лицо, акцептовавшее (безоговорочно принявшее) условия, изложенные в настоящей Оферте, на возмездное оказание Исполнителем услуг.
● «Курс» — составное произведение, являющееся результатом оказания Исполнителем услуг, акцептовавшее (безоговорочно принявшее) условия, изложенные в настоящей Оферте, на возмездное оказание Исполнителем услуг.
● «Материалы» — результаты интеллектуальной деятельности, исключительное право на которое принадлежит Исполнителю и которые содержат информацию, необходимую для эффективной продажи Курса Заказчика.
2. Предмет договора
2.1 После совершения акцепта Исполнитель обязуется оказывать Заказчику информационно-консультационный услуги в форме индивидуальных или групповых созвонов, письменных консультаций, общения в специальном чате и предоставления Доступа к обучающим материалам и записям индивидуальных или групповых созвонов, согласно выбранному и оплаченному Заказчиком тарифу (далее – Услуги), а Заказчик обязуется оплачивать Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
2.2 Исполнитель оказывает Услуги в рамках тарифов. Различие в тарифах состоит в содержании Услуг и в стоимости. Переда совершением акцепта, Заказчик выбирает тариф и сообщает его Исполнителю, после чего Исполнитель направляет Заказчику индивидуальную ссылку для оплаты выбранного тарифа
2.2.1 Тариф «Под ключ» - в рамках указанного тарифа Исполнитель осуществляет проведение анализа текущих решений Заказчика в области создания и продвижения обучений. Определяются требования к платформе, на которой будет размещен соответствующих курс. Осуществляется разработка маркетинговой стратегии. Исполнитель определяет целевую аудиторию и каналов продвижения Курса Заказчика. Собор данных об источниках и каналах, которые используются конкурентами для привлечения потенциальных клиентов. Определяются эффективные каналы привлечения потенциальных клиентов. Проведение встреч с 5 онлайн-школами, подготовка результатов по итогам встреч в форме текстового документа.
2.2.2 Тариф «Усиление вашей команды» - в рамках указанного тарифа Исполнитель оказывается следующие услуги: проведение анализа всех предоставленных Заказчиком материалов, произведений, результатов интеллектуальной деятельности; определение элементов, подлежащих доработке или созданию с нуля для создания Курса; подготовка списка задач для дальнейшей работы по созданию Курса; сбор, редактирование и оформление согласованных с Заказчиком материалов Курса; формирование и тестирование опросов, квизов и других интерактивных элементов Курса; приведение материалов к единому стилю и качеству для создания Курса; загрузка Исполнителем готовых материалов на согласованную с Заказчиком платформу; осуществление тестирование функционала курса и загруженных материалов: ссылки, переходы, корректность отображения.
2.2.3 Тариф «Менторство» - в рамках указанного тарифа Исполнитель проводит 8 консультаций в области маркетинга; разработка маркетинговой стратегии по продвижению Заказчика; анализ текущих каналов трафика, откуда к Заказчику приходят потенциальные клиенты; формирование медиаплана.
2.3 Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства исполнить такие Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом
2.4 Условия оказания Услуг могут также сообщаться подрядчиками Исполнителя Заказчику, путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail, либо в чате Телеграм – канале, об этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
2.5 Услуга ограничена предоставлением Заказчику информации и формированием навыков ее самостоятельного использования.
2.1 После совершения акцепта Исполнитель обязуется оказывать Заказчику информационно-консультационный услуги в форме индивидуальных или групповых созвонов, письменных консультаций, общения в специальном чате и предоставления Доступа к обучающим материалам и записям индивидуальных или групповых созвонов, согласно выбранному и оплаченному Заказчиком тарифу (далее – Услуги), а Заказчик обязуется оплачивать Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
2.2 Исполнитель оказывает Услуги в рамках тарифов. Различие в тарифах состоит в содержании Услуг и в стоимости. Переда совершением акцепта, Заказчик выбирает тариф и сообщает его Исполнителю, после чего Исполнитель направляет Заказчику индивидуальную ссылку для оплаты выбранного тарифа
2.2.1 Тариф «Под ключ» - в рамках указанного тарифа Исполнитель осуществляет проведение анализа текущих решений Заказчика в области создания и продвижения обучений. Определяются требования к платформе, на которой будет размещен соответствующих курс. Осуществляется разработка маркетинговой стратегии. Исполнитель определяет целевую аудиторию и каналов продвижения Курса Заказчика. Собор данных об источниках и каналах, которые используются конкурентами для привлечения потенциальных клиентов. Определяются эффективные каналы привлечения потенциальных клиентов. Проведение встреч с 5 онлайн-школами, подготовка результатов по итогам встреч в форме текстового документа.
2.2.2 Тариф «Усиление вашей команды» - в рамках указанного тарифа Исполнитель оказывается следующие услуги: проведение анализа всех предоставленных Заказчиком материалов, произведений, результатов интеллектуальной деятельности; определение элементов, подлежащих доработке или созданию с нуля для создания Курса; подготовка списка задач для дальнейшей работы по созданию Курса; сбор, редактирование и оформление согласованных с Заказчиком материалов Курса; формирование и тестирование опросов, квизов и других интерактивных элементов Курса; приведение материалов к единому стилю и качеству для создания Курса; загрузка Исполнителем готовых материалов на согласованную с Заказчиком платформу; осуществление тестирование функционала курса и загруженных материалов: ссылки, переходы, корректность отображения.
2.2.3 Тариф «Менторство» - в рамках указанного тарифа Исполнитель проводит 8 консультаций в области маркетинга; разработка маркетинговой стратегии по продвижению Заказчика; анализ текущих каналов трафика, откуда к Заказчику приходят потенциальные клиенты; формирование медиаплана.
2.3 Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства исполнить такие Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом
2.4 Условия оказания Услуг могут также сообщаться подрядчиками Исполнителя Заказчику, путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail, либо в чате Телеграм – канале, об этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
2.5 Услуга ограничена предоставлением Заказчику информации и формированием навыков ее самостоятельного использования.
3. Сроки оказания услуг
3.1 Услуги по Договору оказываются в сроки, указанные на Сайте продажи Услуги
3.2 Услуги по Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечению срока, указанного в п. 3.1 настоящего Договора для соответствующей услуги, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки заявления по адресу электронной почты natasha.molokoo@gmail.com.
3.1 Услуги по Договору оказываются в сроки, указанные на Сайте продажи Услуги
3.2 Услуги по Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечению срока, указанного в п. 3.1 настоящего Договора для соответствующей услуги, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки заявления по адресу электронной почты natasha.molokoo@gmail.com.
4. Порядок оказания услуг
4.1 Заказчик формирует заявку на покупку Услуг по соответствующему Тарифу путем нажатия соответствующей кнопки на сайте. На основании полученной заявки Исполнитель выставляет Заказчику счет на оплату на Сайте либо направляет счет на электронную почту Заказчика, указанную в заявке, если иной порядок оплаты не согласован Сторонами.
4.2 После осуществления оплаты Исполнитель получает письмо, подтверждающее получение платежа по договору, и с Заказчиком в мессенджере связывается менеджер для уточнения порядка оказания Услуг.
4.3 Услуги, предоставляемые Исполнителем по Договору, включают в себя:
4.3.1 Предоставление доступа к Материалам;
4.3.2 Предоставление письменных консультаций;
4.3.3 Услуги в форме проведения индивидуальных консультаций;
4.3.4 Иные услуги, входящие в состав соответствующих Тарифов, указанных в описании, расположены на Сайте и в его поддоменах.
4.4 Предоставление консультаций в письменной форме происходит по согласованию между Сторонами. Заказчик ставит перед Исполнителем вопросы, требующие разрешения на основании имеющихся у Исполнителя знаний и опыта, после чего Исполнитель готовит письменный ответ на них. Срок подготовки зависит от сложности поставленных вопросов и определяется Исполнителем самостоятельно, о чем уведомляет Заказчика. Срок подготовки письменной консультации может быть изменен Исполнителем самостоятельно неограниченное количество раз, с обязательным уведомлением Заказчика.
4.5 Предоставление доступа к Материалам представляет собой предоставление Исполнителем Заказчику простой (неисключительной) лицензии на весь срок действия Договора на территории всего мира. Срок действия лицензии на Материалы после прекращения Договора является предметом отдельного соглашения Сторон. Разрешенными способам использования являются: воспроизведение, запись в память ЭВМ, переработка путем создания производных произведений для внутреннего использования Заказчиком. Использование Материалов иными способами является нарушением исключительных прав Исполнителя и влечет наступление гражданско-правовой ответственности.
4.6 Дата и время проведения индивидуальных консультаций определяются Исполнителем в одностороннем порядке. В случае изменения времени и даты проведения консультации, Исполнитель обязан уведомить Заказчика согласованным способом не менее чем за сутки до запланированного ранее времени проведения консультации.
4.6.1 Услуга по проведению индивидуальных консультаций считается оказанной Исполнителем в момент завершения индивидуальной консультации в назначенное время вне зависимости от того, участвовал непосредственно Заказчик сам или нет.
4.7 Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающими от Исполнителя в рамках исполнения настоящего договора, своевременно и самостоятельно знакомится со сроками оказания услуг, их объемом и содержанием на Сайте или в личных сообщениях в мессенджере, а также вносимыми Исполнителем изменениями. Риск наступления неблагоприятных для Заказчика последствий в случае ненадлежащего выполнения обязательств, регламентированных данным пунктом, в полном объеме лежит на Заказчике.
4.8 Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении Услуг, оказываемых по настоящему Договору, не оформляется. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение 3 (трех) календарных дней с даты завершения оказания всех услуг, предусмотренных выбранным Тарифом в целом (согласно п. 3.1. Договора), будет считаться подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему Услуг.
4.1 Заказчик формирует заявку на покупку Услуг по соответствующему Тарифу путем нажатия соответствующей кнопки на сайте. На основании полученной заявки Исполнитель выставляет Заказчику счет на оплату на Сайте либо направляет счет на электронную почту Заказчика, указанную в заявке, если иной порядок оплаты не согласован Сторонами.
4.2 После осуществления оплаты Исполнитель получает письмо, подтверждающее получение платежа по договору, и с Заказчиком в мессенджере связывается менеджер для уточнения порядка оказания Услуг.
4.3 Услуги, предоставляемые Исполнителем по Договору, включают в себя:
4.3.1 Предоставление доступа к Материалам;
4.3.2 Предоставление письменных консультаций;
4.3.3 Услуги в форме проведения индивидуальных консультаций;
4.3.4 Иные услуги, входящие в состав соответствующих Тарифов, указанных в описании, расположены на Сайте и в его поддоменах.
4.4 Предоставление консультаций в письменной форме происходит по согласованию между Сторонами. Заказчик ставит перед Исполнителем вопросы, требующие разрешения на основании имеющихся у Исполнителя знаний и опыта, после чего Исполнитель готовит письменный ответ на них. Срок подготовки зависит от сложности поставленных вопросов и определяется Исполнителем самостоятельно, о чем уведомляет Заказчика. Срок подготовки письменной консультации может быть изменен Исполнителем самостоятельно неограниченное количество раз, с обязательным уведомлением Заказчика.
4.5 Предоставление доступа к Материалам представляет собой предоставление Исполнителем Заказчику простой (неисключительной) лицензии на весь срок действия Договора на территории всего мира. Срок действия лицензии на Материалы после прекращения Договора является предметом отдельного соглашения Сторон. Разрешенными способам использования являются: воспроизведение, запись в память ЭВМ, переработка путем создания производных произведений для внутреннего использования Заказчиком. Использование Материалов иными способами является нарушением исключительных прав Исполнителя и влечет наступление гражданско-правовой ответственности.
4.6 Дата и время проведения индивидуальных консультаций определяются Исполнителем в одностороннем порядке. В случае изменения времени и даты проведения консультации, Исполнитель обязан уведомить Заказчика согласованным способом не менее чем за сутки до запланированного ранее времени проведения консультации.
4.6.1 Услуга по проведению индивидуальных консультаций считается оказанной Исполнителем в момент завершения индивидуальной консультации в назначенное время вне зависимости от того, участвовал непосредственно Заказчик сам или нет.
4.7 Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающими от Исполнителя в рамках исполнения настоящего договора, своевременно и самостоятельно знакомится со сроками оказания услуг, их объемом и содержанием на Сайте или в личных сообщениях в мессенджере, а также вносимыми Исполнителем изменениями. Риск наступления неблагоприятных для Заказчика последствий в случае ненадлежащего выполнения обязательств, регламентированных данным пунктом, в полном объеме лежит на Заказчике.
4.8 Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении Услуг, оказываемых по настоящему Договору, не оформляется. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение 3 (трех) календарных дней с даты завершения оказания всех услуг, предусмотренных выбранным Тарифом в целом (согласно п. 3.1. Договора), будет считаться подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему Услуг.
5. Права и обязанности сторон
5.1 Исполнитель обязуется:
5.1.1 Оказать Услуги надлежащим образом и в установленные сроки.
5.1.2 Предоставить Заказчику всю необходимую информацию о Услугах на Сайте Исполнителя.
5.1.3 Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил регистрации и оплаты в мессенджерах с 9:00 до 19:00 по московскому времени с понедельника по пятницу, исключая выходные и праздничные дни.
5.1.4 Предоставить доступ к материалам в течение 3 дней после получения соответствующего запроса Заказчика, при условии надлежащей оплаты им стоимости Договора.
5.2 Исполнитель имеет право:
5.2.1 Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной Услуге в установленные сроки.
5.2.2 Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к Исполнителю лично и привлеченных им третьим лицам (запрещаются нецензурные высказывания, хамство, оскорбление и др.).
5.2.3 Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика, при условии несения Исполнителем ответственности за действия таких лиц как за свои собственные.
5.2.4 В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве. По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком взятых на себя обязательств (п.5.3.1. – 5.3.11) настоящего договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
5.2.5 При оказании Услуг имеет право проводить фото- и видеосъемку оказания услуг, выставлять в социальные сети и сеть Интернет материалы с участием Заказчика, а также его отзывы. Настоящим пунктом Заказчик дает свое согласие на обнародование и дальнейшее использование своего изображения. Данное согласие является безотзывным.
5.3 Заказчик обязуется:
5.3.1 Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованное наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной Услуги.
5.3.2 Самостоятельно и своевременно знакомится с информацией об Услугах до момента подачи заявки, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта, в том числе и после акцепта Оферты.
5.3.3 Соблюдать установленные Исполнителем сроки при оказании услуг, назначенных звонках, встречах, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору.
5.3.4 Своевременно оплатить Услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты. Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на Сайте Исполнителя.
5.3.5 Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящему договору.
5.3.6 Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.3.7 Не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
5.3.8 Не размещать на Сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
5.3.9 Не распространять в открытом доступе в Сети информацию о порядке и результатах взаимодействия Заказчика и Исполнителя, в том числе по вопросам оказания услуг, возвратов по настоящему договору или рассмотрения претензий, вытекающих из настоящего договора. Нарушение указанного обязательства рассматривается как несанкционированное раскрытие конфиденциальной информации и/или причинение ущерба чести и деловой репутации Исполнителя и его коммерческому проекту.
5.3.10 Не распространять порочащие сведения об Исполнителе или его Услугах, которые могут причинить вред чести, достоинству и деловой репутации Исполнителя и его коммерческому проекту. При опубликовании такой информации Исполнитель оставляет за собой право обратиться с иском в суд за защитой чести, достоинства и деловой репутации и взыскать с опубликовавшего сумму штрафа 10 000 000 (десять миллионов рублей). Данная сумма обусловлена убытками, которые может понести Исполнитель из-за недобросовестных действий Заказчика.
5.3.11 В любом случае при отказе от Услуг Заказчик обязан возместить фактические расходы Исполнителя, в том числе все комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на счет Исполнителя и со счета Исполнителя в адрес Заказчика.
5.4 Заказчик имеет право:
5.4.1 Делать письменные записи во время оказания Услуг, получать разъяснения по теме Услуг.
5.4.2 Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
5.4.3 Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему договору.
5.1 Исполнитель обязуется:
5.1.1 Оказать Услуги надлежащим образом и в установленные сроки.
5.1.2 Предоставить Заказчику всю необходимую информацию о Услугах на Сайте Исполнителя.
5.1.3 Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил регистрации и оплаты в мессенджерах с 9:00 до 19:00 по московскому времени с понедельника по пятницу, исключая выходные и праздничные дни.
5.1.4 Предоставить доступ к материалам в течение 3 дней после получения соответствующего запроса Заказчика, при условии надлежащей оплаты им стоимости Договора.
5.2 Исполнитель имеет право:
5.2.1 Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной Услуге в установленные сроки.
5.2.2 Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к Исполнителю лично и привлеченных им третьим лицам (запрещаются нецензурные высказывания, хамство, оскорбление и др.).
5.2.3 Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика, при условии несения Исполнителем ответственности за действия таких лиц как за свои собственные.
5.2.4 В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве. По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком взятых на себя обязательств (п.5.3.1. – 5.3.11) настоящего договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
5.2.5 При оказании Услуг имеет право проводить фото- и видеосъемку оказания услуг, выставлять в социальные сети и сеть Интернет материалы с участием Заказчика, а также его отзывы. Настоящим пунктом Заказчик дает свое согласие на обнародование и дальнейшее использование своего изображения. Данное согласие является безотзывным.
5.3 Заказчик обязуется:
5.3.1 Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованное наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной Услуги.
5.3.2 Самостоятельно и своевременно знакомится с информацией об Услугах до момента подачи заявки, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта, в том числе и после акцепта Оферты.
5.3.3 Соблюдать установленные Исполнителем сроки при оказании услуг, назначенных звонках, встречах, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору.
5.3.4 Своевременно оплатить Услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты. Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на Сайте Исполнителя.
5.3.5 Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящему договору.
5.3.6 Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.3.7 Не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
5.3.8 Не размещать на Сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
5.3.9 Не распространять в открытом доступе в Сети информацию о порядке и результатах взаимодействия Заказчика и Исполнителя, в том числе по вопросам оказания услуг, возвратов по настоящему договору или рассмотрения претензий, вытекающих из настоящего договора. Нарушение указанного обязательства рассматривается как несанкционированное раскрытие конфиденциальной информации и/или причинение ущерба чести и деловой репутации Исполнителя и его коммерческому проекту.
5.3.10 Не распространять порочащие сведения об Исполнителе или его Услугах, которые могут причинить вред чести, достоинству и деловой репутации Исполнителя и его коммерческому проекту. При опубликовании такой информации Исполнитель оставляет за собой право обратиться с иском в суд за защитой чести, достоинства и деловой репутации и взыскать с опубликовавшего сумму штрафа 10 000 000 (десять миллионов рублей). Данная сумма обусловлена убытками, которые может понести Исполнитель из-за недобросовестных действий Заказчика.
5.3.11 В любом случае при отказе от Услуг Заказчик обязан возместить фактические расходы Исполнителя, в том числе все комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на счет Исполнителя и со счета Исполнителя в адрес Заказчика.
5.4 Заказчик имеет право:
5.4.1 Делать письменные записи во время оказания Услуг, получать разъяснения по теме Услуг.
5.4.2 Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
5.4.3 Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему договору.
6. Стоимость услуг и порядок их оплаты
6.1 Стоимость обучающих услуг по настоящему Договору указывается на Сайте, к Договору и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений услуги.
6.2 Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты в размере 100% от стоимости услуг.
6.3 По согласованию Сторон возможна частичная оплата Услуг (в два и более платежей). Условия рассрочки платежа (размер и сроки) согласовываются сторонами в соответствующих конкретных случаях или могут быть определены Исполнителем заранее на Сайте Услуги.
6.3.1 Если Заказчик нарушает условия рассрочки, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента устранения Заказчиком таких нарушений. Соответствующее уведомление Исполнителя направляется на электронный адрес Заказчика, указанный при оплате Договора, либо в мессенджер по номеру телефона Заказчика.
6.3.2 В случае, если Заказчик не устранил указанные нарушения в течение 5 (пяти) дней с момента направления уведомления Исполнителя, то настоящий договор считается исполненным в объеме тех услуг, доступ по которым был оплачен, и расторгнутым по инициативе Заказчика. При этом оплаченные ранее денежные средства не возвращаются.
6.4 По согласованию с Исполнителем Заказчик вправе забронировать оказание Услуг путем перечисления на счет Исполнителя обеспечительного платежа, размер и условия оплаты которого устанавливается на Сайте. Указанный платеж зачитывается в полную стоимость Услуг по Договору.
6.4.1 В случае если Заказчик не осуществил своевременно оплату оставшейся стоимости Услуг по условиям бронирования в установленный Исполнителем срок, то настоящий договор считается расторгнутым по инициативе Заказчика. При этом оплаченные ранее денежные средства подлежат возврату по правилам раздела 7 настоящего Договора.
6.5 Оплата услуги Заказчиком производится по безналичному расчёту, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами и другими способами, которые указаны Исполнителем на Сайте.
6.6 Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.1 Стоимость обучающих услуг по настоящему Договору указывается на Сайте, к Договору и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений услуги.
6.2 Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты в размере 100% от стоимости услуг.
6.3 По согласованию Сторон возможна частичная оплата Услуг (в два и более платежей). Условия рассрочки платежа (размер и сроки) согласовываются сторонами в соответствующих конкретных случаях или могут быть определены Исполнителем заранее на Сайте Услуги.
6.3.1 Если Заказчик нарушает условия рассрочки, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента устранения Заказчиком таких нарушений. Соответствующее уведомление Исполнителя направляется на электронный адрес Заказчика, указанный при оплате Договора, либо в мессенджер по номеру телефона Заказчика.
6.3.2 В случае, если Заказчик не устранил указанные нарушения в течение 5 (пяти) дней с момента направления уведомления Исполнителя, то настоящий договор считается исполненным в объеме тех услуг, доступ по которым был оплачен, и расторгнутым по инициативе Заказчика. При этом оплаченные ранее денежные средства не возвращаются.
6.4 По согласованию с Исполнителем Заказчик вправе забронировать оказание Услуг путем перечисления на счет Исполнителя обеспечительного платежа, размер и условия оплаты которого устанавливается на Сайте. Указанный платеж зачитывается в полную стоимость Услуг по Договору.
6.4.1 В случае если Заказчик не осуществил своевременно оплату оставшейся стоимости Услуг по условиям бронирования в установленный Исполнителем срок, то настоящий договор считается расторгнутым по инициативе Заказчика. При этом оплаченные ранее денежные средства подлежат возврату по правилам раздела 7 настоящего Договора.
6.5 Оплата услуги Заказчиком производится по безналичному расчёту, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами и другими способами, которые указаны Исполнителем на Сайте.
6.6 Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7. Условия и порядок возврата денежных средств
7.1 Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств по приобретенной Услуге до того момента, пока услуга не была оказана полностью.
7.2 Принимая решение о возврате, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате.
7.2.1 При этом, если Заказчик обращается с заявлением о возврате до начала соответствующей обучающей программы, Исполнитель принимает решение по такому заявлению одним из следующих способов:
7.3. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем.
В том случае, если Заказчик не использовал предоставленные материалы, не участвовал без уважительных причин, подтвержденных документально, стоимость таких материалов и услуг также подлежит включению в состав расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.
7.4 В случае, если услуги оказываются при осуществлении Сторонами предпринимательской деятельности, правила возврата денежных средств, оплаченных за обучающие услуги Исполнителя не применяются и стоимость соответствующих услуг не возвращается, так как:
а) указанные денежные средства учитывается Исполнителем в качестве возмещения расходов по организации и собственно оказания услуг по настоящему Договору, в том числе расходов, связанных с выплатой определенных денежных сумм третьим лицам, привлекаемых Исполнителем для выполнения обязательств по настоящему Договору;
б) указанные денежные средства удерживаются Исполнителем в качестве компенсации убытков, вызванных досрочным расторжением настоящего Договора, в том числе связанных с поиском нового Заказчика.
7.5 При этом, осуществление предпринимательской деятельности подтверждается Заказчиком самостоятельно при заполнении анкеты или ином уведомлении Исполнителя о том, что Заказчик имеет намерение использовать и/или уже использует результаты оказания услуг для получения дохода от полученных знаний в любой форме.
7.6 Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже срока, установленного пунктом 7.1. настоящего договора, то есть, когда услуга была оказана полностью, Исполнителем рассматривается, но не подлежит удовлетворению, так как:
- односторонний отказ от договора, который был фактически исполнен, не допускается действующим законодательством РФ;
- такой отказ в удовлетворении обусловлен необходимостью выплаты определенных денежных сумм третьим лицам, участвующим в организации и проведении обучающей программы.
7.7 Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде и только на электронную почту Исполнителя natasha.molokoo@gmail.com с указанием в строке тема сообщения “Возврат”.
7.8 Для отправки такого заявления Заказчику необходимо заполнить заявление, распечатать его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту в формате PDF или JPEG Исполнителя natasha.molokoo@gmail.com.
7.9 Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:
7.11 Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 7 (семи) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
7.12 Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 3 (трех) банковских дней после принятия решения о возврате.
7.13 В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к Материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1.4. настоящего договора.
7.1 Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств по приобретенной Услуге до того момента, пока услуга не была оказана полностью.
7.2 Принимая решение о возврате, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате.
7.2.1 При этом, если Заказчик обращается с заявлением о возврате до начала соответствующей обучающей программы, Исполнитель принимает решение по такому заявлению одним из следующих способов:
- В случае если Заказчиком является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, Исполнитель удерживает 15 % от стоимости оказания Услуг в качестве компенсации убытков, вызванных досрочным расторжением договора, в том числе связанных с поиском нового заказчика.
- В случае если Заказчиком является физическое лицо, Исполнитель удерживает комиссию платежной системы и банка, а также удержания/комиссии банка в случае предоставления рассрочки.
7.3. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
- стоимость предоставленных Заказчику Материалов;
- стоимость оказанных на момент отказа от Договора услуг;
- стоимость дополнительных обучающих материалов (по цене на момент приобретения курса/предоставления доступа к дополнительных материалов без учета скидок и акций, действовавших на момент покупки),
- расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО или оплату услуг третьих лиц,
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление приема денежных средств;
- расходы на поиск нового заказчика в связи с расторжением договора путем удержания 15% от стоимости Услуг.
Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем.
В том случае, если Заказчик не использовал предоставленные материалы, не участвовал без уважительных причин, подтвержденных документально, стоимость таких материалов и услуг также подлежит включению в состав расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.
7.4 В случае, если услуги оказываются при осуществлении Сторонами предпринимательской деятельности, правила возврата денежных средств, оплаченных за обучающие услуги Исполнителя не применяются и стоимость соответствующих услуг не возвращается, так как:
а) указанные денежные средства учитывается Исполнителем в качестве возмещения расходов по организации и собственно оказания услуг по настоящему Договору, в том числе расходов, связанных с выплатой определенных денежных сумм третьим лицам, привлекаемых Исполнителем для выполнения обязательств по настоящему Договору;
б) указанные денежные средства удерживаются Исполнителем в качестве компенсации убытков, вызванных досрочным расторжением настоящего Договора, в том числе связанных с поиском нового Заказчика.
7.5 При этом, осуществление предпринимательской деятельности подтверждается Заказчиком самостоятельно при заполнении анкеты или ином уведомлении Исполнителя о том, что Заказчик имеет намерение использовать и/или уже использует результаты оказания услуг для получения дохода от полученных знаний в любой форме.
7.6 Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже срока, установленного пунктом 7.1. настоящего договора, то есть, когда услуга была оказана полностью, Исполнителем рассматривается, но не подлежит удовлетворению, так как:
- односторонний отказ от договора, который был фактически исполнен, не допускается действующим законодательством РФ;
- такой отказ в удовлетворении обусловлен необходимостью выплаты определенных денежных сумм третьим лицам, участвующим в организации и проведении обучающей программы.
7.7 Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде и только на электронную почту Исполнителя natasha.molokoo@gmail.com с указанием в строке тема сообщения “Возврат”.
7.8 Для отправки такого заявления Заказчику необходимо заполнить заявление, распечатать его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту в формате PDF или JPEG Исполнителя natasha.molokoo@gmail.com.
7.9 Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:
- наименование адресата и данные заявителя;
- наименование Тарифа (Услуги), по которой заявляется отказ от договора и возврат оплаты,
- сумма оплаты Услуг, причины, побудившие вернуть деньги;
- реквизиты для перевода денежных средств;
- приложения, дата, подпись и расшифровка.
7.11 Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 7 (семи) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
7.12 Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 3 (трех) банковских дней после принятия решения о возврате.
7.13 В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к Материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1.4. настоящего договора.
8. Ответственность сторон
8.1 В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
8.2 Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку “Спам”, предоставление Заказчиком недостоверной информации, необходимой для исполнения обязательств по настоящему Договору. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
8.3 Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
8.4 Все решения, принятые Заказчиком на основе полученной от Исполнителя информации, находятся в исключительной компетенции Заказчика и в зоне его ответственности. Информация, переданная Исполнителем основана на личном опыте Исполнителя, носит исключительно информационный характер и не является единственно верным и возможным решением вопросов бизнес-стратегии Заказчика.
8.5 В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами, то Услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
8.6 В случае нарушения Заказчиком исключительных и авторских прав Исполнителя, указанных в главе 9 настоящего Договора, Исполнитель имеет право:
- на отказ от исполнения и расторжение Договора в одностороннем порядке;
- на взыскание с Заказчика штрафа в размере до 5 000 000 (пяти миллионов рублей 00 коп.).
8.7 Исполнитель не несет ответственность за изменения (обновления), вносимые разработчиками (владельцами) программного обеспечения и онлайн-сервисов, по факту которых осуществляется оказание Услуг по настоящему договору.
8.8 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту natasha.molokoo@gmail.com с указанием в строке тема сообщения "Форс-мажор”. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и специальная военная операция, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (внеплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, Стороны обязуются сообщить о таких обстоятельствах и согласовать дальнейшие условия сотрудничества. Если вышеуказанные обстоятельства длятся более 6 (шести) месяцев, каждая Сторона проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Договора. Если стороны не смогли договориться, каждая из Сторон вправе потребовать расторжение Договора.
8.9 Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям, нахождение в отпуске, командировке, отсутствие доступа к сети Интернет, а равно поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
8.10 Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
8.1 В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
8.2 Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку “Спам”, предоставление Заказчиком недостоверной информации, необходимой для исполнения обязательств по настоящему Договору. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
8.3 Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
8.4 Все решения, принятые Заказчиком на основе полученной от Исполнителя информации, находятся в исключительной компетенции Заказчика и в зоне его ответственности. Информация, переданная Исполнителем основана на личном опыте Исполнителя, носит исключительно информационный характер и не является единственно верным и возможным решением вопросов бизнес-стратегии Заказчика.
8.5 В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами, то Услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
8.6 В случае нарушения Заказчиком исключительных и авторских прав Исполнителя, указанных в главе 9 настоящего Договора, Исполнитель имеет право:
- на отказ от исполнения и расторжение Договора в одностороннем порядке;
- на взыскание с Заказчика штрафа в размере до 5 000 000 (пяти миллионов рублей 00 коп.).
8.7 Исполнитель не несет ответственность за изменения (обновления), вносимые разработчиками (владельцами) программного обеспечения и онлайн-сервисов, по факту которых осуществляется оказание Услуг по настоящему договору.
8.8 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту natasha.molokoo@gmail.com с указанием в строке тема сообщения "Форс-мажор”. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и специальная военная операция, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (внеплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, Стороны обязуются сообщить о таких обстоятельствах и согласовать дальнейшие условия сотрудничества. Если вышеуказанные обстоятельства длятся более 6 (шести) месяцев, каждая Сторона проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Договора. Если стороны не смогли договориться, каждая из Сторон вправе потребовать расторжение Договора.
8.9 Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям, нахождение в отпуске, командировке, отсутствие доступа к сети Интернет, а равно поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
8.10 Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
9. Защита авторских прав
9.1 Сайт, с которого осуществляется продажа Услуг Исполнителя или непосредственное оказание таких Услуг содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
9.2 Используя Сайт (Сайты) Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта (Сайтов) и структура его содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего договора.
9.3 При цитировании материалов Сайта Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на такой Сайт.
9.4 В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
9.1 Сайт, с которого осуществляется продажа Услуг Исполнителя или непосредственное оказание таких Услуг содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
9.2 Используя Сайт (Сайты) Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта (Сайтов) и структура его содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего договора.
9.3 При цитировании материалов Сайта Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на такой Сайт.
9.4 В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
10. Заключительные положения
10.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.4. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
10.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным. Получатель претензии в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя.
10.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
10.5. Настоящим Стороны подтверждают, что при исполнении настоящего Договора, а также при ведении переписки между Сторонами, допускается использование аналогов собственноручной подписи Сторон. Стороны подтверждают, что все уведомления, сообщения, соглашения и документы в рамках исполнения Сторонами обязательств, возникших из настоящего Договора, подписанные с помощью обмена электронными документами, содержащими скан собственноручной подписи Сторон, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами, при условии, что при этом используются уполномоченные адреса электронной почты и учетные данные к Личному кабинету.
10.6. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и аккаунтов в социальных сетях и мессенджерах Сторон, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
10.7. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
10.8. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты и Личному кабинету Заказчика, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
10.9. До момента получения от Заказчика информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты Заказчика и аккаунтов в социальных сетях и мессенджерах Сторон, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Заказчиком. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Заказчика.
10.10 До момента получения от Исполнителя информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью его уполномоченного адреса электронной почты, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Исполнителем.
10.11 Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщениях в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны, без специального нотариального удостоверения таких фактов и скриншотов.
10.12. Договор и все обязательства, вытекающие из него со стороны Исполнителя, прекращается надлежащим исполнением Услуг.
10.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.4. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
10.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным. Получатель претензии в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя.
10.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
10.5. Настоящим Стороны подтверждают, что при исполнении настоящего Договора, а также при ведении переписки между Сторонами, допускается использование аналогов собственноручной подписи Сторон. Стороны подтверждают, что все уведомления, сообщения, соглашения и документы в рамках исполнения Сторонами обязательств, возникших из настоящего Договора, подписанные с помощью обмена электронными документами, содержащими скан собственноручной подписи Сторон, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами, при условии, что при этом используются уполномоченные адреса электронной почты и учетные данные к Личному кабинету.
10.6. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и аккаунтов в социальных сетях и мессенджерах Сторон, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
10.7. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
- для Исполнителя адрес электронной почты natasha.molokoo@gmail.com
- для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при покупке Услуги.
10.8. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты и Личному кабинету Заказчика, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
10.9. До момента получения от Заказчика информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты Заказчика и аккаунтов в социальных сетях и мессенджерах Сторон, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Заказчиком. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Заказчика.
10.10 До момента получения от Исполнителя информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью его уполномоченного адреса электронной почты, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Исполнителем.
10.11 Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщениях в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны, без специального нотариального удостоверения таких фактов и скриншотов.
10.12. Договор и все обязательства, вытекающие из него со стороны Исполнителя, прекращается надлежащим исполнением Услуг.
11. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный Предприниматель
Бессилина Наталья Николаевна
ИНН 027412841671
ОГРНИП 323028000119923
Адрес г. Уфа, ул.С.Перовской 25/3, кв 43
Номер телефона: +79520950090
Почта: natasha.molokoo@gmail.com
Индивидуальный Предприниматель
Бессилина Наталья Николаевна
ИНН 027412841671
ОГРНИП 323028000119923
Адрес г. Уфа, ул.С.Перовской 25/3, кв 43
Номер телефона: +79520950090
Почта: natasha.molokoo@gmail.com
Получите бесплатную консультацию
ИП Бессилина Наталья Николаевна
ИНН: 027412841671