ОФЕРТА НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
НА ОКАЗАНИЕ КОНСАЛТИНГОВЫХ УСЛУГ
1. Общие положения
1.1 Индивидуальный предприниматель Бессилина Наталья Николаевна (ИНН: 027412841671, ОГРНИП 323028000119923 ), зарегистрированный по адресу г.Санкт-Петербург, ул.Дыбенко 7, корп.1, стр.1 (далее – Исполнитель), настоящей публичной офертой (далее - Оферта) предлагает любому физическому или юридическому лицу (далее – Заказчик) заключить Договор на оказание консалтинговых услуг (далее – Договор).
1.2 В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.
1.3 Акцептом Оферты является полная или частичная оплата Заказчиком выбранного тарифа, включая внесение предоплаты в размере, установленном настоящим Договором и описанием тарифа на Сайте. Для тарифов, предусматривающих оплату в два этапа, внесение предоплаты является акцептом Оферты и заключением Договора. С момента акцепта Договор считается заключенным на условиях Оферты.
1.4 Принятие Оферты и заключение Договора означает, что Заказчик ознакомился с условиями Оферты, описанием Услуг на Сайте, правилами платежной системы и спецификой функционирования Сайта. Заказчик самостоятельно оценивает соответствие Услуг своим целям, при этом настоящая формулировка не ограничивает права Заказчика, предоставленные ему законодательством Российской Федерации.
1.5 В Оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
● «Оферта» — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу или юридическому лицу (Заказчику), заключить с ним договор на изложенных в Оферте условиях, а также на основании ознакомления с иными правилами работы платформы бизнес-обучения и иными информационными продуктами, представленным на Сайте edu-rocket.ru их доменах и поддоменах.
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты. Полная или частичная оплата Заказчиком выбранного тарифа, в том числе внесение предоплаты, означает согласие Заказчика с условиями Оферты.
● «Сайт» — совокупность данных, доступных для просмотра в сети Интернет на домене edu-rocket.ru а также его поддоменах
● «Заказчик» — лицо, акцептовавшее (безоговорочно принявшее) условия, изложенные в Оферте, на возмездное оказание Исполнителем услуг.
● «Курс» — составное произведение, автором и/или правообладателем которого является Заказчик, являющееся результатом оказания Исполнителем услуг по Договору.
● «Материалы» — результаты интеллектуальной деятельности, исключительное право на которое принадлежит Исполнителю и которые содержат информацию, необходимую для эффективного оказания услуг.
2. Предмет договора
2.1 После совершения акцепта Исполнитель обязуется оказывать Заказчику информационно-консультационные услуги в форме индивидуальных консультаций, письменных консультаций, общения в специальном чате, предоставления доступа к Материалам и иные услуги, входящие в состав выбранного тарифа, а Заказчик обязуется оплачивать Услуги в соответствии с условиями Договора.
2.2 Исполнитель оказывает Услуги в рамках пяти тарифов: «Под ключ», «Усиление вашей команды», «Менторство», «Старт» и «Система». Различия между тарифами состоят в содержании Услуг, сроках их оказания и стоимости. До совершения акцепта Заказчик выбирает тариф и знакомится с его описанием на Сайте. Условия соответствующего тарифа становятся частью Договора с момента его акцепта.
2.2.1 Тариф «Под ключ» - в рамках указанного тарифа Исполнитель осуществляет проведение анализа текущих решений Заказчика в области создания и продвижения обучений. Определяются требования к платформе, на которой будет размещен соответствующих Курс. Осуществляется разработка маркетинговой стратегии. Исполнитель определяет целевую аудиторию и каналов продвижения Курса Заказчика. Сбор данных об источниках и каналах, которые используются конкурентами для привлечения потенциальных клиентов. Определяются эффективные каналы привлечения потенциальных клиентов. Проведение встреч с 5 онлайн-школами, подготовка результатов по итогам встреч в форме текстового документа.
2.2.2 Тариф «Усиление вашей команды» - в рамках указанного тарифа Исполнитель оказывает следующие Услуги: проведение анализа всех предоставленных Заказчиком материалов, произведений, результатов интеллектуальной деятельности; определение элементов, подлежащих доработке или созданию с нуля для создания Курса; подготовка списка задач для дальнейшей работы по созданию Курса; сбор, редактирование и оформление согласованных с Заказчиком материалов Курса; формирование и тестирование опросов, квизов и других интерактивных элементов Курса; приведение материалов к единому стилю и качеству для создания Курса; загрузка Исполнителем готовых материалов на согласованную с Заказчиком платформу; осуществление тестирование функционала Курса и загруженных материалов: ссылки, переходы, корректность отображения
2.2.3 Тариф «Менторство» - в рамках указанного тарифа Исполнитель проводит 8 консультаций в области маркетинга; разработка маркетинговой стратегии по продвижению Заказчика; анализ текущих каналов трафика, откуда к Заказчику приходят потенциальные клиенты; формирование медиаплана.
2.2.4 Тариф «Старт» — стоимость 99 000 (девяносто девять тысяч) рублей. Срок оказания Услуг — 4 (четыре) недели. В состав тарифа входят 4 (четыре) индивидуальные встречи по стратегии с периодичностью 1 (одна) встреча в неделю, поддержка в чате с понедельника по пятницу с 9:00 до 16:00 по московскому времени, доступ к базе знаний и шаблонам, финансовая модель проекта, расчет юнит-экономики и точки окупаемости, описание продукта, формирование уникального торгового предложения и оффера, базовый анализ 4 (четырех) конкурентов, маркетинговая стратегия, шаблоны юридических документов, система еженедельных метрик, шаблон недельного планирования и шаблон отслеживания конверсий. В рамках встреч разбираются блоки «Цифры», «Продукт и цена», «Маркетинг и первые заявки», «Ритм и план». Конкретный порядок проведения встреч и задания Заказчику определяются описанием тарифа на Сайте и рабочей перепиской Сторон.
2.2.5 Тариф «Система» — стоимость 190 000 (сто девяносто тысяч) рублей. Срок оказания Услуг — 8 (восемь) недель. В состав тарифа входят 8 (восемь) индивидуальных встреч по стратегии с периодичностью 1 (одна) встреча в неделю, поддержка в чате с понедельника по пятницу с 9:00 до 16:00 по московскому времени, доступ к базе знаний и шаблонам, финансовая модель проекта, расчет юнит-экономики и точки окупаемости, P&L по продуктам, описание и упаковка продукта, уникальное торговое предложение и оффер, исследование 6 (шести) конкурентов и 3 (трех) маркетинговых воронок, карта воронки, шаблон воронки под ключ, скрипты продаж и структура диагностики, маркетинговая стратегия, анализ трафика, организационная структура и карта ролей, профиль и техническое задание под найм, шаблоны юридических документов, система еженедельных метрик, шаблон недельного планирования и шаблон отслеживания конверсий. В рамках встреч разбираются блоки «Цифры», «Экономика продуктов», «Продукт и цена», «Воронка», «Трафик», «Продажи», «Команда», «Ритм и рост». Конкретный порядок проведения встреч и задания Заказчику определяются описанием тарифа на Сайте и рабочей перепиской Сторон.
2.3 В тарифы «Старт» и «Система» не входят рекламный бюджет, индивидуальные услуги таргетолога, дизайнера, монтажера и технического специалиста, техническая настройка CRM, телефонии, платежных сервисов, ботов и автовебинаров, разработка лендингов, презентаций и креативов, индивидуальные юридические услуги, а также выполнение Заказчиком или его командой практических задач вместо Заказчика. Такие услуги могут оказываться или оплачиваться отдельно по дополнительному согласованию Сторон.
2.4 Условия оказания Услуг могут также сообщаться подрядчиками Исполнителя Заказчику, путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail, либо в чате мессенджера Telegram. Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
2.5 Услуга ограничена предоставлением Заказчику информации и формированием навыков ее самостоятельного использования.
2.1 После совершения акцепта Исполнитель обязуется оказывать Заказчику информационно-консультационные услуги в форме индивидуальных консультаций, письменных консультаций, общения в специальном чате, предоставления доступа к Материалам и иные услуги, входящие в состав выбранного тарифа, а Заказчик обязуется оплачивать Услуги в соответствии с условиями Договора.
2.2 Исполнитель оказывает Услуги в рамках пяти тарифов: «Под ключ», «Усиление вашей команды», «Менторство», «Старт» и «Система». Различия между тарифами состоят в содержании Услуг, сроках их оказания и стоимости. До совершения акцепта Заказчик выбирает тариф и знакомится с его описанием на Сайте. Условия соответствующего тарифа становятся частью Договора с момента его акцепта.
2.2.1 Тариф «Под ключ» - в рамках указанного тарифа Исполнитель осуществляет проведение анализа текущих решений Заказчика в области создания и продвижения обучений. Определяются требования к платформе, на которой будет размещен соответствующих Курс. Осуществляется разработка маркетинговой стратегии. Исполнитель определяет целевую аудиторию и каналов продвижения Курса Заказчика. Сбор данных об источниках и каналах, которые используются конкурентами для привлечения потенциальных клиентов. Определяются эффективные каналы привлечения потенциальных клиентов. Проведение встреч с 5 онлайн-школами, подготовка результатов по итогам встреч в форме текстового документа.
2.2.2 Тариф «Усиление вашей команды» - в рамках указанного тарифа Исполнитель оказывает следующие Услуги: проведение анализа всех предоставленных Заказчиком материалов, произведений, результатов интеллектуальной деятельности; определение элементов, подлежащих доработке или созданию с нуля для создания Курса; подготовка списка задач для дальнейшей работы по созданию Курса; сбор, редактирование и оформление согласованных с Заказчиком материалов Курса; формирование и тестирование опросов, квизов и других интерактивных элементов Курса; приведение материалов к единому стилю и качеству для создания Курса; загрузка Исполнителем готовых материалов на согласованную с Заказчиком платформу; осуществление тестирование функционала Курса и загруженных материалов: ссылки, переходы, корректность отображения
2.2.3 Тариф «Менторство» - в рамках указанного тарифа Исполнитель проводит 8 консультаций в области маркетинга; разработка маркетинговой стратегии по продвижению Заказчика; анализ текущих каналов трафика, откуда к Заказчику приходят потенциальные клиенты; формирование медиаплана.
2.2.4 Тариф «Старт» — стоимость 99 000 (девяносто девять тысяч) рублей. Срок оказания Услуг — 4 (четыре) недели. В состав тарифа входят 4 (четыре) индивидуальные встречи по стратегии с периодичностью 1 (одна) встреча в неделю, поддержка в чате с понедельника по пятницу с 9:00 до 16:00 по московскому времени, доступ к базе знаний и шаблонам, финансовая модель проекта, расчет юнит-экономики и точки окупаемости, описание продукта, формирование уникального торгового предложения и оффера, базовый анализ 4 (четырех) конкурентов, маркетинговая стратегия, шаблоны юридических документов, система еженедельных метрик, шаблон недельного планирования и шаблон отслеживания конверсий. В рамках встреч разбираются блоки «Цифры», «Продукт и цена», «Маркетинг и первые заявки», «Ритм и план». Конкретный порядок проведения встреч и задания Заказчику определяются описанием тарифа на Сайте и рабочей перепиской Сторон.
2.2.5 Тариф «Система» — стоимость 190 000 (сто девяносто тысяч) рублей. Срок оказания Услуг — 8 (восемь) недель. В состав тарифа входят 8 (восемь) индивидуальных встреч по стратегии с периодичностью 1 (одна) встреча в неделю, поддержка в чате с понедельника по пятницу с 9:00 до 16:00 по московскому времени, доступ к базе знаний и шаблонам, финансовая модель проекта, расчет юнит-экономики и точки окупаемости, P&L по продуктам, описание и упаковка продукта, уникальное торговое предложение и оффер, исследование 6 (шести) конкурентов и 3 (трех) маркетинговых воронок, карта воронки, шаблон воронки под ключ, скрипты продаж и структура диагностики, маркетинговая стратегия, анализ трафика, организационная структура и карта ролей, профиль и техническое задание под найм, шаблоны юридических документов, система еженедельных метрик, шаблон недельного планирования и шаблон отслеживания конверсий. В рамках встреч разбираются блоки «Цифры», «Экономика продуктов», «Продукт и цена», «Воронка», «Трафик», «Продажи», «Команда», «Ритм и рост». Конкретный порядок проведения встреч и задания Заказчику определяются описанием тарифа на Сайте и рабочей перепиской Сторон.
2.3 В тарифы «Старт» и «Система» не входят рекламный бюджет, индивидуальные услуги таргетолога, дизайнера, монтажера и технического специалиста, техническая настройка CRM, телефонии, платежных сервисов, ботов и автовебинаров, разработка лендингов, презентаций и креативов, индивидуальные юридические услуги, а также выполнение Заказчиком или его командой практических задач вместо Заказчика. Такие услуги могут оказываться или оплачиваться отдельно по дополнительному согласованию Сторон.
2.4 Условия оказания Услуг могут также сообщаться подрядчиками Исполнителя Заказчику, путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail, либо в чате мессенджера Telegram. Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
2.5 Услуга ограничена предоставлением Заказчику информации и формированием навыков ее самостоятельного использования.
3. Сроки оказания услуг
3.1 Услуги по Договору оказываются в сроки, указанные в описании выбранного тарифа на Сайте. Для тарифа «Старт» срок оказания Услуг составляет 4 (четыре) недели, для тарифа «Система» — 8 (восемь) недель. Отсчет срока начинается с даты получения Исполнителем предоплаты, если иная дата начала не согласована Сторонами в письменной форме.
3.2 Услуги считаются оказанными в установленный срок и с надлежащим качеством, если Исполнитель выполнил согласованный состав Услуг, провел предусмотренные встречи и предоставил предусмотренные Материалы и результаты. Заказчик вправе направить мотивированные возражения по объему или качеству Услуг в течение 3 (трех) календарных дней с даты окончания оказания Услуг на электронную почту natasha.molokoo@gmail.com. Отсутствие таких возражений в указанный срок может учитываться при подтверждении факта и даты оказания Услуг, но не лишает Заказчика прав, предоставленных ему законом.
3.1 Услуги по Договору оказываются в сроки, указанные в описании выбранного тарифа на Сайте. Для тарифа «Старт» срок оказания Услуг составляет 4 (четыре) недели, для тарифа «Система» — 8 (восемь) недель. Отсчет срока начинается с даты получения Исполнителем предоплаты, если иная дата начала не согласована Сторонами в письменной форме.
3.2 Услуги считаются оказанными в установленный срок и с надлежащим качеством, если Исполнитель выполнил согласованный состав Услуг, провел предусмотренные встречи и предоставил предусмотренные Материалы и результаты. Заказчик вправе направить мотивированные возражения по объему или качеству Услуг в течение 3 (трех) календарных дней с даты окончания оказания Услуг на электронную почту natasha.molokoo@gmail.com. Отсутствие таких возражений в указанный срок может учитываться при подтверждении факта и даты оказания Услуг, но не лишает Заказчика прав, предоставленных ему законом.
4. Порядок оказания услуг
4.1 Заказчик формирует заявку на покупку Услуг путем выбора соответствующего Тарифа на Сайте. Для тарифов «Старт» и «Система» Заказчик после ознакомления с Офертой и описанием выбранного тарифа нажимает кнопку «Оплатить предоплату 30 %» и переходит к оплате авансового платежа. Для тарифов «Под ключ», «Усиление вашей команды» и «Менторство» применяется порядок оплаты, указанный на Сайте или в индивидуальной ссылке на оплату выбранного тарифа.
4.2 После поступления каждого платежа Исполнитель получает подтверждение платежной системы и формирует кассовый чек в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации. После получения предоплаты по тарифу «Старт» или «Система» представитель Исполнителя связывается с Заказчиком для подтверждения даты начала работы и порядка оказания Услуг. Оплата остатка производится через отдельную платежную форму по правилам, установленным разделом 6 Договора.
4.3 Услуги, предоставляемые Исполнителем по Договору, включают в себя:
4.3.1 Предоставление доступа к Материалам;
4.3.2 Предоставление письменных консультаций
4.3.3 Услуги в форме проведения индивидуальных консультаций;
4.3.4 Услуги в форме проведения групповых консультаций;
4.3.5 Иные услуги, входящие в состав соответствующих Тарифов, указанных в описании, расположены на Сайте и в его поддоменах.
4.4 Предоставление письменных консультаций происходит по согласованию между Сторонами. Заказчик ставит перед Исполнителем вопросы, требующие разрешения на основании имеющихся у Исполнителя знаний и опыта, после чего Исполнитель готовит письменный ответ в согласованный срок. Срок подготовки зависит от сложности вопросов и может быть изменен только при уведомлении Заказчика и с учетом разумного срока оказания Услуг.
4.5 Предоставление доступа к Материалам представляет собой предоставление Исполнителем Заказчику простой (неисключительной) лицензии на весь срок действия Договора на территории всего мира. Срок действия лицензии на Материалы после прекращения Договора является предметом отдельного соглашения Сторон. Разрешенными способам использования являются: воспроизведение, запись в память ЭВМ, переработка путем создания производных произведений для внутреннего использования Заказчиком. Использование Материалов иными способами является нарушением исключительных прав Исполнителя и влечет наступление гражданско-правовой ответственности.
4.6 Дата и время проведения индивидуальных консультаций согласовываются Сторонами с учетом периодичности, установленной выбранным тарифом. Если согласовать дату и время не удалось, Исполнитель предлагает Заказчику доступные варианты. В случае изменения ранее согласованных даты или времени Исполнитель уведомляет Заказчика согласованным способом не менее чем за сутки до запланированного времени, кроме случаев, когда иной срок обусловлен экстренными обстоятельствами.
4.6.1 Услуга по проведению индивидуальных консультаций считается оказанной Исполнителем в момент завершения индивидуальной консультации в назначенное время вне зависимости от того, участвовал непосредственно Заказчик сам или нет.
4.7 Заказчик самостоятельно знакомится с информацией об Услугах, сроках, объеме и содержании Услуг на Сайте и в сообщениях Исполнителя. Изменения условий Оферты, опубликованные после акцепта, не применяются к заключенному Договору, если иное не предусмотрено законом или письменным соглашением Сторон.
4.8 Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении Услуг не оформляется, если иное не согласовано Сторонами. Факт оказания Услуг подтверждается перепиской, материалами, записями встреч, направленными результатами и иными доказательствами исполнения. Отсутствие мотивированных возражений Заказчика в течение 3 (трех) календарных дней с даты окончания оказания Услуг может учитываться как подтверждение приемки по объему и срокам, но не ограничивает права Заказчика, предусмотренные законом при обнаружении недостатков.
4.1 Заказчик формирует заявку на покупку Услуг путем выбора соответствующего Тарифа на Сайте. Для тарифов «Старт» и «Система» Заказчик после ознакомления с Офертой и описанием выбранного тарифа нажимает кнопку «Оплатить предоплату 30 %» и переходит к оплате авансового платежа. Для тарифов «Под ключ», «Усиление вашей команды» и «Менторство» применяется порядок оплаты, указанный на Сайте или в индивидуальной ссылке на оплату выбранного тарифа.
4.2 После поступления каждого платежа Исполнитель получает подтверждение платежной системы и формирует кассовый чек в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации. После получения предоплаты по тарифу «Старт» или «Система» представитель Исполнителя связывается с Заказчиком для подтверждения даты начала работы и порядка оказания Услуг. Оплата остатка производится через отдельную платежную форму по правилам, установленным разделом 6 Договора.
4.3 Услуги, предоставляемые Исполнителем по Договору, включают в себя:
4.3.1 Предоставление доступа к Материалам;
4.3.2 Предоставление письменных консультаций
4.3.3 Услуги в форме проведения индивидуальных консультаций;
4.3.4 Услуги в форме проведения групповых консультаций;
4.3.5 Иные услуги, входящие в состав соответствующих Тарифов, указанных в описании, расположены на Сайте и в его поддоменах.
4.4 Предоставление письменных консультаций происходит по согласованию между Сторонами. Заказчик ставит перед Исполнителем вопросы, требующие разрешения на основании имеющихся у Исполнителя знаний и опыта, после чего Исполнитель готовит письменный ответ в согласованный срок. Срок подготовки зависит от сложности вопросов и может быть изменен только при уведомлении Заказчика и с учетом разумного срока оказания Услуг.
4.5 Предоставление доступа к Материалам представляет собой предоставление Исполнителем Заказчику простой (неисключительной) лицензии на весь срок действия Договора на территории всего мира. Срок действия лицензии на Материалы после прекращения Договора является предметом отдельного соглашения Сторон. Разрешенными способам использования являются: воспроизведение, запись в память ЭВМ, переработка путем создания производных произведений для внутреннего использования Заказчиком. Использование Материалов иными способами является нарушением исключительных прав Исполнителя и влечет наступление гражданско-правовой ответственности.
4.6 Дата и время проведения индивидуальных консультаций согласовываются Сторонами с учетом периодичности, установленной выбранным тарифом. Если согласовать дату и время не удалось, Исполнитель предлагает Заказчику доступные варианты. В случае изменения ранее согласованных даты или времени Исполнитель уведомляет Заказчика согласованным способом не менее чем за сутки до запланированного времени, кроме случаев, когда иной срок обусловлен экстренными обстоятельствами.
4.6.1 Услуга по проведению индивидуальных консультаций считается оказанной Исполнителем в момент завершения индивидуальной консультации в назначенное время вне зависимости от того, участвовал непосредственно Заказчик сам или нет.
4.7 Заказчик самостоятельно знакомится с информацией об Услугах, сроках, объеме и содержании Услуг на Сайте и в сообщениях Исполнителя. Изменения условий Оферты, опубликованные после акцепта, не применяются к заключенному Договору, если иное не предусмотрено законом или письменным соглашением Сторон.
4.8 Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении Услуг не оформляется, если иное не согласовано Сторонами. Факт оказания Услуг подтверждается перепиской, материалами, записями встреч, направленными результатами и иными доказательствами исполнения. Отсутствие мотивированных возражений Заказчика в течение 3 (трех) календарных дней с даты окончания оказания Услуг может учитываться как подтверждение приемки по объему и срокам, но не ограничивает права Заказчика, предусмотренные законом при обнаружении недостатков.
5. Права и обязанности сторон
5.1 Исполнитель обязуется:
5.1.1 Оказать Услуги надлежащим образом и в установленные сроки.
5.1.2 Предоставить Заказчику всю необходимую информацию об Услугах на Сайте Исполнителя.
5.1.3 Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых Услуг, порядка и правил регистрации и оплаты с 9:00 до 19:00 по московскому времени с понедельника по пятницу, исключая выходные и праздничные дни.
5.1.4 Предоставить доступ к Материалам в течение 3 дней после получения соответствующего запроса Заказчика, при условии надлежащей оплаты им стоимости Договора.
5.2 Исполнитель имеет право:
5.2.1 При просрочке оплаты предоплаты или остатка более чем на 5 (пять) календарных дней Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг и направить Заказчику уведомление с предложением устранить нарушение. Если задолженность не погашена в установленный в уведомлении срок, Исполнитель вправе отказаться от дальнейшего исполнения Договора в порядке, допускаемом законодательством Российской Федерации, с проведением расчетов за фактически оказанные Услуги и фактически понесенные расходы.
5.2.2 Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к Исполнителю лично и привлеченных им третьим лицам (запрещаются нецензурные высказывания, хамство, оскорбление и др.).
5.2.3 Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика, при условии несения Исполнителем ответственности за действия таких лиц как за свои собственные.
5.2.4 В случае существенного нарушения Заказчиком условий Договора, в том числе нарушения исключительных прав Исполнителя или неоднократного нарушения обязанностей Заказчика, Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг либо отказаться от исполнения Договора в порядке, допускаемом законодательством Российской Федерации. Денежные средства в таком случае подлежат расчету с учетом фактически оказанных Услуг, фактически понесенных расходов и иных обязательных требований закона.
5.2.5 При оказании Услуг Исполнитель вправе осуществлять фото- и видеосъемку с участием Заказчика и использовать полученные материалы и отзывы в информационных и рекламных целях только при наличии отдельного согласия Заказчика, предоставленного в предусмотренной законом форме. Такое согласие может быть отозвано в порядке и пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
5.3 Заказчик обязуется:
5.3.1 Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованное наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной Услуги.
5.3.2 Самостоятельно и своевременно знакомится с информацией об Услугах до момента подачи заявки, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта, в том числе и после акцепта Оферты.
5.3.3 Соблюдать установленные Исполнителем сроки при оказании услуг, назначенных звонках, встречах, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по Договору.
5.3.4 Своевременно оплачивать Услуги в размере и в сроки, установленные Договором и описанием выбранного тарифа. Стоимость выбранного тарифа фиксируется на дату акцепта Оферты и внесения предоплаты, если иное прямо не согласовано Сторонами до акцепта.
5.3.5 Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по Договору.
5.3.6 Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и Материалы, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.3.7 Не раскрывать третьим лицам конфиденциальную информацию, полученную от Исполнителя в связи с исполнением Договора, и не использовать ее за пределами целей Договора, кроме случаев, предусмотренных законом. Настоящее обязательство не ограничивает право Заказчика обращаться с претензиями, заявлениями и иными требованиями в установленном законом порядке.
5.3.8 Не распространять заведомо недостоверные сведения об Исполнителе или его Услугах, если такие сведения могут причинить вред его чести, достоинству или деловой репутации. За распространение недостоверных сведений Исполнитель вправе использовать способы защиты, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
5.3.9 При отказе от Договора Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с исполнением Договора, в размере и порядке, допускаемых законодательством Российской Федерации и подтвержденных документами либо иными надлежащими доказательствами.
5.4 Заказчик имеет право:
5.4.1 Делать письменные записи во время оказания Услуг, получать разъяснения по теме Услуг.
5.4.2 Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по Договору.
5.4.3 Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по Договору.
5.1 Исполнитель обязуется:
5.1.1 Оказать Услуги надлежащим образом и в установленные сроки.
5.1.2 Предоставить Заказчику всю необходимую информацию об Услугах на Сайте Исполнителя.
5.1.3 Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых Услуг, порядка и правил регистрации и оплаты с 9:00 до 19:00 по московскому времени с понедельника по пятницу, исключая выходные и праздничные дни.
5.1.4 Предоставить доступ к Материалам в течение 3 дней после получения соответствующего запроса Заказчика, при условии надлежащей оплаты им стоимости Договора.
5.2 Исполнитель имеет право:
5.2.1 При просрочке оплаты предоплаты или остатка более чем на 5 (пять) календарных дней Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг и направить Заказчику уведомление с предложением устранить нарушение. Если задолженность не погашена в установленный в уведомлении срок, Исполнитель вправе отказаться от дальнейшего исполнения Договора в порядке, допускаемом законодательством Российской Федерации, с проведением расчетов за фактически оказанные Услуги и фактически понесенные расходы.
5.2.2 Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к Исполнителю лично и привлеченных им третьим лицам (запрещаются нецензурные высказывания, хамство, оскорбление и др.).
5.2.3 Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика, при условии несения Исполнителем ответственности за действия таких лиц как за свои собственные.
5.2.4 В случае существенного нарушения Заказчиком условий Договора, в том числе нарушения исключительных прав Исполнителя или неоднократного нарушения обязанностей Заказчика, Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг либо отказаться от исполнения Договора в порядке, допускаемом законодательством Российской Федерации. Денежные средства в таком случае подлежат расчету с учетом фактически оказанных Услуг, фактически понесенных расходов и иных обязательных требований закона.
5.2.5 При оказании Услуг Исполнитель вправе осуществлять фото- и видеосъемку с участием Заказчика и использовать полученные материалы и отзывы в информационных и рекламных целях только при наличии отдельного согласия Заказчика, предоставленного в предусмотренной законом форме. Такое согласие может быть отозвано в порядке и пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
5.3 Заказчик обязуется:
5.3.1 Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованное наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной Услуги.
5.3.2 Самостоятельно и своевременно знакомится с информацией об Услугах до момента подачи заявки, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта, в том числе и после акцепта Оферты.
5.3.3 Соблюдать установленные Исполнителем сроки при оказании услуг, назначенных звонках, встречах, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по Договору.
5.3.4 Своевременно оплачивать Услуги в размере и в сроки, установленные Договором и описанием выбранного тарифа. Стоимость выбранного тарифа фиксируется на дату акцепта Оферты и внесения предоплаты, если иное прямо не согласовано Сторонами до акцепта.
5.3.5 Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по Договору.
5.3.6 Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и Материалы, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.3.7 Не раскрывать третьим лицам конфиденциальную информацию, полученную от Исполнителя в связи с исполнением Договора, и не использовать ее за пределами целей Договора, кроме случаев, предусмотренных законом. Настоящее обязательство не ограничивает право Заказчика обращаться с претензиями, заявлениями и иными требованиями в установленном законом порядке.
5.3.8 Не распространять заведомо недостоверные сведения об Исполнителе или его Услугах, если такие сведения могут причинить вред его чести, достоинству или деловой репутации. За распространение недостоверных сведений Исполнитель вправе использовать способы защиты, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
5.3.9 При отказе от Договора Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с исполнением Договора, в размере и порядке, допускаемых законодательством Российской Федерации и подтвержденных документами либо иными надлежащими доказательствами.
5.4 Заказчик имеет право:
5.4.1 Делать письменные записи во время оказания Услуг, получать разъяснения по теме Услуг.
5.4.2 Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по Договору.
5.4.3 Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по Договору.
6. Стоимость услуг и порядок их оплаты
6.1 Стоимость Услуг по каждому тарифу указывается на Сайте. Для тарифа «Старт» общая стоимость составляет 99 000 рублей, для тарифа «Система» — 190 000 рублей. Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг для новых заказчиков до момента акцепта Оферты. Изменение стоимости не распространяется на договоры, заключенные путем внесения предоплаты.
6.2 Для тарифов «Под ключ», «Усиление вашей команды» и «Менторство» применяется порядок оплаты, указанный в описании соответствующего тарифа на Сайте или в индивидуальной ссылке на оплату. Если иной порядок не указан, такие тарифы оплачиваются в размере 100 % предоплаты.
6.3 Для тарифа «Старт» общая стоимость оплачивается двумя платежами: 29 700 рублей — предоплата в размере 30 %, 69 300 рублей — остаток в размере 70 %. Для тарифа «Система» общая стоимость оплачивается двумя платежами: 57 000 рублей — предоплата в размере 30 %, 133 000 рублей — остаток в размере 70 %. Предоплата засчитывается в общую стоимость выбранного тарифа и не является задатком.
6.4 Нажатие кнопки «Оплатить предоплату 30 %» и поступление соответствующей суммы на расчетный счет Исполнителя подтверждают выбор тарифа, акцепт Оферты и заключение Договора. До поступления предоплаты Исполнитель не обязан начинать оказание Услуг.
6.5 Оставшиеся 70 % стоимости тарифа подлежат оплате не позднее 3 (трех) календарных дней с даты окончания оказания Услуг по выбранному тарифу. Обязанность по оплате остатка определяется составом, сроком и фактом оказания Услуг и не зависит только от субъективной оценки Заказчиком предполагаемого коммерческого или финансового результата. Порядок предъявления мотивированных возражений и требований при ненадлежащем оказании Услуг определяется разделами 4 и 7 Договора и законодательством Российской Федерации.
6.6 Оплата остатка производится через кнопку «Внести остаток 70 %» либо через иную платежную форму, указанную Исполнителем. При оплате Заказчик указывает электронную почту, номер заказа, ссылку на первоначальный платеж или иные сведения, позволяющие идентифицировать заключенный Договор и выбранный тариф. Оплата остатка исполняет уже возникшее денежное обязательство и не создает новый договор.
6.7 При просрочке оплаты остатка Исполнитель вправе направить Заказчику уведомление с указанием суммы задолженности и срока ее погашения. При неустранении нарушения Исполнитель вправе приостановить дальнейшее оказание Услуг и отказаться от исполнения Договора в порядке, допускаемом законодательством Российской Федерации. Расчеты при прекращении Договора производятся с учетом фактически оказанных Услуг, фактически понесенных расходов и положений раздела 7 Договора; автоматическое удержание всей предоплаты не применяется.
6.8 Оплата Услуг производится безналичным способом через платежные системы и иными способами, указанными Исполнителем на Сайте. Каждая платежная форма предназначена для оплаты конкретного платежа по выбранному тарифу.
6.9 Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.1 Стоимость Услуг по каждому тарифу указывается на Сайте. Для тарифа «Старт» общая стоимость составляет 99 000 рублей, для тарифа «Система» — 190 000 рублей. Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг для новых заказчиков до момента акцепта Оферты. Изменение стоимости не распространяется на договоры, заключенные путем внесения предоплаты.
6.2 Для тарифов «Под ключ», «Усиление вашей команды» и «Менторство» применяется порядок оплаты, указанный в описании соответствующего тарифа на Сайте или в индивидуальной ссылке на оплату. Если иной порядок не указан, такие тарифы оплачиваются в размере 100 % предоплаты.
6.3 Для тарифа «Старт» общая стоимость оплачивается двумя платежами: 29 700 рублей — предоплата в размере 30 %, 69 300 рублей — остаток в размере 70 %. Для тарифа «Система» общая стоимость оплачивается двумя платежами: 57 000 рублей — предоплата в размере 30 %, 133 000 рублей — остаток в размере 70 %. Предоплата засчитывается в общую стоимость выбранного тарифа и не является задатком.
6.4 Нажатие кнопки «Оплатить предоплату 30 %» и поступление соответствующей суммы на расчетный счет Исполнителя подтверждают выбор тарифа, акцепт Оферты и заключение Договора. До поступления предоплаты Исполнитель не обязан начинать оказание Услуг.
6.5 Оставшиеся 70 % стоимости тарифа подлежат оплате не позднее 3 (трех) календарных дней с даты окончания оказания Услуг по выбранному тарифу. Обязанность по оплате остатка определяется составом, сроком и фактом оказания Услуг и не зависит только от субъективной оценки Заказчиком предполагаемого коммерческого или финансового результата. Порядок предъявления мотивированных возражений и требований при ненадлежащем оказании Услуг определяется разделами 4 и 7 Договора и законодательством Российской Федерации.
6.6 Оплата остатка производится через кнопку «Внести остаток 70 %» либо через иную платежную форму, указанную Исполнителем. При оплате Заказчик указывает электронную почту, номер заказа, ссылку на первоначальный платеж или иные сведения, позволяющие идентифицировать заключенный Договор и выбранный тариф. Оплата остатка исполняет уже возникшее денежное обязательство и не создает новый договор.
6.7 При просрочке оплаты остатка Исполнитель вправе направить Заказчику уведомление с указанием суммы задолженности и срока ее погашения. При неустранении нарушения Исполнитель вправе приостановить дальнейшее оказание Услуг и отказаться от исполнения Договора в порядке, допускаемом законодательством Российской Федерации. Расчеты при прекращении Договора производятся с учетом фактически оказанных Услуг, фактически понесенных расходов и положений раздела 7 Договора; автоматическое удержание всей предоплаты не применяется.
6.8 Оплата Услуг производится безналичным способом через платежные системы и иными способами, указанными Исполнителем на Сайте. Каждая платежная форма предназначена для оплаты конкретного платежа по выбранному тарифу.
6.9 Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7. Условия и порядок возврата денежных средств
7.1 Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора до полного оказания Услуг в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, направив Исполнителю письменное заявление на электронную почту natasha.molokoo@gmail.com с темой сообщения «Возврат».
7.2 При отказе Заказчика от Договора сумма возврата определяется с учетом стоимости фактически оказанных Услуг, предоставленных Материалов и иных результатов, а также фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением Договора. Удержанию подлежат только суммы, удержание которых допускается законом и подтверждается документами или иными надлежащими доказательствами.
7.3 Если Заказчик оплатил только предоплату в размере 30 %, расчет возврата производится исходя из фактически полученной суммы. Если Заказчик оплатил предоплату и остаток, расчет производится исходя из общей суммы платежей. Сам по себе размер первого платежа не означает, что он является невозвратным.
7.4 Для тарифов «Старт» и «Система» стоимость оказанных встреч, консультационного сопровождения, предоставленного доступа и иных фактически предоставленных результатов определяется с учетом состава выбранного тарифа и стадии его исполнения. Неоказанная часть Услуг не подлежит оплате и учитывается при расчете возврата.
7.5 Если Услуги оказаны полностью, денежные средства за фактически оказанные Услуги возврату не подлежат. Это не ограничивает право Заказчика предъявить требования, связанные с недостатками Услуг, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.6 Заявление о возврате должно содержать данные Заказчика, наименование тарифа, дату и сумму платежа, описание требования, реквизиты для возврата денежных средств и документы, позволяющие идентифицировать платеж. Требование о предоставлении исключительно распечатанного и собственноручно подписанного заявления не применяется, если иное прямо не требуется законом.
7.7 Исполнитель рассматривает заявление о возврате в срок, установленный применимым законодательством Российской Федерации, а если специальный срок отсутствует — в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения заявления и необходимых сведений.
7.8 Возврат денежных средств осуществляется на счет или банковскую карту, с которых производилась оплата, если иной порядок не согласован Сторонами или не установлен законом. Срок возврата определяется с учетом срока принятия решения и требований законодательства Российской Федерации.
7.9 При удовлетворении требования о возврате доступ Заказчика к Материалам и иным цифровым результатам, предоставленным в рамках Договора, прекращается в разумный срок после возврата соответствующей суммы, если иное не следует из закона или существа предоставленного результата.
7.10 Положения настоящего раздела применяются с учетом статуса Заказчика. Если Заказчик является потребителем, применяются предусмотренные законодательством о защите прав потребителей гарантии и способы защиты. Если Заказчик действует в предпринимательских целях, применяются нормы гражданского законодательства, но это не является основанием для автоматического отказа в возврате денежных средств за неоказанные Услуги.
7.1 Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора до полного оказания Услуг в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, направив Исполнителю письменное заявление на электронную почту natasha.molokoo@gmail.com с темой сообщения «Возврат».
7.2 При отказе Заказчика от Договора сумма возврата определяется с учетом стоимости фактически оказанных Услуг, предоставленных Материалов и иных результатов, а также фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением Договора. Удержанию подлежат только суммы, удержание которых допускается законом и подтверждается документами или иными надлежащими доказательствами.
7.3 Если Заказчик оплатил только предоплату в размере 30 %, расчет возврата производится исходя из фактически полученной суммы. Если Заказчик оплатил предоплату и остаток, расчет производится исходя из общей суммы платежей. Сам по себе размер первого платежа не означает, что он является невозвратным.
7.4 Для тарифов «Старт» и «Система» стоимость оказанных встреч, консультационного сопровождения, предоставленного доступа и иных фактически предоставленных результатов определяется с учетом состава выбранного тарифа и стадии его исполнения. Неоказанная часть Услуг не подлежит оплате и учитывается при расчете возврата.
7.5 Если Услуги оказаны полностью, денежные средства за фактически оказанные Услуги возврату не подлежат. Это не ограничивает право Заказчика предъявить требования, связанные с недостатками Услуг, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.6 Заявление о возврате должно содержать данные Заказчика, наименование тарифа, дату и сумму платежа, описание требования, реквизиты для возврата денежных средств и документы, позволяющие идентифицировать платеж. Требование о предоставлении исключительно распечатанного и собственноручно подписанного заявления не применяется, если иное прямо не требуется законом.
7.7 Исполнитель рассматривает заявление о возврате в срок, установленный применимым законодательством Российской Федерации, а если специальный срок отсутствует — в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения заявления и необходимых сведений.
7.8 Возврат денежных средств осуществляется на счет или банковскую карту, с которых производилась оплата, если иной порядок не согласован Сторонами или не установлен законом. Срок возврата определяется с учетом срока принятия решения и требований законодательства Российской Федерации.
7.9 При удовлетворении требования о возврате доступ Заказчика к Материалам и иным цифровым результатам, предоставленным в рамках Договора, прекращается в разумный срок после возврата соответствующей суммы, если иное не следует из закона или существа предоставленного результата.
7.10 Положения настоящего раздела применяются с учетом статуса Заказчика. Если Заказчик является потребителем, применяются предусмотренные законодательством о защите прав потребителей гарантии и способы защиты. Если Заказчик действует в предпринимательских целях, применяются нормы гражданского законодательства, но это не является основанием для автоматического отказа в возврате денежных средств за неоказанные Услуги.
8. Ответственность сторон
8.1 В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий Договора.
8.2 Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку “Спам”, предоставление Заказчиком недостоверной информации, необходимой для исполнения обязательств по настоящему Договору. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
8.3 Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком определенного коммерческого, финансового, маркетингового или иного экономического результата, поскольку такой результат зависит, в том числе, от действий Заказчика, его команды, рынка и иных обстоятельств. Субъективная неудовлетворенность результатом сама по себе не подтверждает ненадлежащее оказание Услуг, однако не ограничивает право Заказчика предъявить конкретные требования при отступлении от согласованного состава, срока или качества Услуг.
8.4 Все решения, принятые Заказчиком на основе полученной от Исполнителя информации, находятся в исключительной компетенции Заказчика и в зоне его ответственности. Информация, переданная Исполнителем основана на личном опыте Исполнителя, носит исключительно информационный характер и не является единственно верным и возможным решением вопросов бизнес-стратегии Заказчика.
8.5 Если Заказчик по причинам, зависящим от него, не воспользовался назначенной встречей, доступом или иным предоставленным результатом, это не освобождает его от оплаты фактически оказанных Услуг и фактически понесенных расходов, если Исполнитель надлежащим образом предоставил возможность воспользоваться соответствующей Услугой. Настоящее положение не исключает расчет за неоказанную часть Услуг при прекращении Договора.
8.6 В случае нарушения Заказчиком исключительных и авторских прав Исполнителя, указанных в главе 9 настоящего Договора, Исполнитель имеет право:
- на отказ от исполнения и расторжение Договора в одностороннем порядке;
на взыскание убытков, компенсации и иных выплат в размере и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.7 Исполнитель не несет ответственность за изменения (обновления), вносимые разработчиками (владельцами) программного обеспечения и онлайн-сервисов, по факту которых осуществляется оказание Услуг по настоящему договору.
8.8 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту natasha.molokoo@gmail.com. с указанием в строке тема сообщения "Форс-мажор”. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и специальная военная операция, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (внеплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, Стороны обязуются сообщить о таких обстоятельствах и согласовать дальнейшие условия сотрудничества. Если вышеуказанные обстоятельства длятся более 6 (шести) месяцев, каждая Сторона проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Договора. Если стороны не смогли договориться, каждая из Сторон вправе потребовать расторжение Договора.
8.9 Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям, нахождение в отпуске, командировке, отсутствие доступа к сети Интернет, а равно поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
8.10 Совокупная ответственность Исполнителя по Договору по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения ограничивается размером документально подтвержденного реального ущерба и суммой платежей, уплаченных Заказчиком по соответствующему Договору, если такое ограничение допускается законодательством Российской Федерации. Ограничение не применяется в части требований, которые по закону не могут быть ограничены договором.
8.1 В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий Договора.
8.2 Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку “Спам”, предоставление Заказчиком недостоверной информации, необходимой для исполнения обязательств по настоящему Договору. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
8.3 Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком определенного коммерческого, финансового, маркетингового или иного экономического результата, поскольку такой результат зависит, в том числе, от действий Заказчика, его команды, рынка и иных обстоятельств. Субъективная неудовлетворенность результатом сама по себе не подтверждает ненадлежащее оказание Услуг, однако не ограничивает право Заказчика предъявить конкретные требования при отступлении от согласованного состава, срока или качества Услуг.
8.4 Все решения, принятые Заказчиком на основе полученной от Исполнителя информации, находятся в исключительной компетенции Заказчика и в зоне его ответственности. Информация, переданная Исполнителем основана на личном опыте Исполнителя, носит исключительно информационный характер и не является единственно верным и возможным решением вопросов бизнес-стратегии Заказчика.
8.5 Если Заказчик по причинам, зависящим от него, не воспользовался назначенной встречей, доступом или иным предоставленным результатом, это не освобождает его от оплаты фактически оказанных Услуг и фактически понесенных расходов, если Исполнитель надлежащим образом предоставил возможность воспользоваться соответствующей Услугой. Настоящее положение не исключает расчет за неоказанную часть Услуг при прекращении Договора.
8.6 В случае нарушения Заказчиком исключительных и авторских прав Исполнителя, указанных в главе 9 настоящего Договора, Исполнитель имеет право:
- на отказ от исполнения и расторжение Договора в одностороннем порядке;
на взыскание убытков, компенсации и иных выплат в размере и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.7 Исполнитель не несет ответственность за изменения (обновления), вносимые разработчиками (владельцами) программного обеспечения и онлайн-сервисов, по факту которых осуществляется оказание Услуг по настоящему договору.
8.8 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту natasha.molokoo@gmail.com. с указанием в строке тема сообщения "Форс-мажор”. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и специальная военная операция, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (внеплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, Стороны обязуются сообщить о таких обстоятельствах и согласовать дальнейшие условия сотрудничества. Если вышеуказанные обстоятельства длятся более 6 (шести) месяцев, каждая Сторона проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Договора. Если стороны не смогли договориться, каждая из Сторон вправе потребовать расторжение Договора.
8.9 Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям, нахождение в отпуске, командировке, отсутствие доступа к сети Интернет, а равно поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
8.10 Совокупная ответственность Исполнителя по Договору по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения ограничивается размером документально подтвержденного реального ущерба и суммой платежей, уплаченных Заказчиком по соответствующему Договору, если такое ограничение допускается законодательством Российской Федерации. Ограничение не применяется в части требований, которые по закону не могут быть ограничены договором.
9. Защита авторских прав
9.1 Сайт, с которого осуществляется продажа Услуг Исполнителя или непосредственное оказание таких Услуг содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
9.2 Используя Сайт (Сайты) Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта (Сайтов) и структура его содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего договора.
9.3 При цитировании материалов Сайта Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на такой Сайт.
9.4 В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
9.1 Сайт, с которого осуществляется продажа Услуг Исполнителя или непосредственное оказание таких Услуг содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
9.2 Используя Сайт (Сайты) Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта (Сайтов) и структура его содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего договора.
9.3 При цитировании материалов Сайта Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на такой Сайт.
9.4 В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
10. Заключительные положения
10.1 Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.4. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
10.2 Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров и направления претензии. Получатель претензии в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня ее получения письменно уведомляет заявителя о результатах рассмотрения, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Российской Федерации. Условия о месте рассмотрения спора не ограничивают права Заказчика-потребителя на выбор подсудности, предоставленные ему законом.
10.3 Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
10.4 Настоящим Стороны подтверждают, что при исполнении Договора, а также при ведении переписки между Сторонами, допускается использование аналогов собственноручной подписи Сторон. Стороны подтверждают, что все уведомления, сообщения, соглашения и документы в рамках исполнения Сторонами обязательств, возникших из Договора, подписанные с помощью обмена электронными документами, содержащими скан собственноручной подписи Сторон, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами, при условии, что при этом используются уполномоченные адреса электронной почты и учетные данные к Личному кабинету.
10.5 Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и аккаунтов в социальных сетях и мессенджерах Сторон, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
10.6 Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
для Исполнителя адрес электронной почты natasha.molokoo@gmail.com.
для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при покупке Услуги.
10.7 Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты и Личному кабинету Заказчика, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
10.8 До момента получения от Заказчика информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты Заказчика и аккаунтов в социальных сетях и мессенджерах Сторон, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Заказчиком. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Заказчика.
10.9 До момента получения от Исполнителя информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью его уполномоченного адреса электронной почты, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Исполнителем.
10.10 Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщениях в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны, без специального нотариального удостоверения таких фактов и скриншотов.
10.11 Договор и все обязательства, вытекающие из него со стороны Исполнителя, прекращается надлежащим исполнением Услуг.
10.1 Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.4. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
10.2 Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров и направления претензии. Получатель претензии в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня ее получения письменно уведомляет заявителя о результатах рассмотрения, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Российской Федерации. Условия о месте рассмотрения спора не ограничивают права Заказчика-потребителя на выбор подсудности, предоставленные ему законом.
10.3 Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
10.4 Настоящим Стороны подтверждают, что при исполнении Договора, а также при ведении переписки между Сторонами, допускается использование аналогов собственноручной подписи Сторон. Стороны подтверждают, что все уведомления, сообщения, соглашения и документы в рамках исполнения Сторонами обязательств, возникших из Договора, подписанные с помощью обмена электронными документами, содержащими скан собственноручной подписи Сторон, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами, при условии, что при этом используются уполномоченные адреса электронной почты и учетные данные к Личному кабинету.
10.5 Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и аккаунтов в социальных сетях и мессенджерах Сторон, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
10.6 Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
для Исполнителя адрес электронной почты natasha.molokoo@gmail.com.
для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при покупке Услуги.
10.7 Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты и Личному кабинету Заказчика, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
10.8 До момента получения от Заказчика информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты Заказчика и аккаунтов в социальных сетях и мессенджерах Сторон, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Заказчиком. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Заказчика.
10.9 До момента получения от Исполнителя информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью его уполномоченного адреса электронной почты, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Исполнителем.
10.10 Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщениях в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны, без специального нотариального удостоверения таких фактов и скриншотов.
10.11 Договор и все обязательства, вытекающие из него со стороны Исполнителя, прекращается надлежащим исполнением Услуг.
11. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный Предприниматель
Бессилина Наталья Николаевна
ИНН 027412841671
ОГРНИП 323028000119923
Номер телефона +79520950090
Почта: natasha.molokoo@gmail.com.
Индивидуальный Предприниматель
Бессилина Наталья Николаевна
ИНН 027412841671
ОГРНИП 323028000119923
Номер телефона +79520950090
Почта: natasha.molokoo@gmail.com.