г. Санкт-Петербург
Индивидуальный предприниматель Бессилина Наталья Николаевна (ИНН 027412841671, ОГРНИП 323028000119923), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», предлагает любому дееспособному физическому лицу, достигшему 18 лет, а также юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить договор об оказании платных образовательных услуг (далее «Договор») на условиях настоящей оферты.
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Если Заказчик не согласен с каким-либо условием оферты, он не должен её акцептовать.

1. Общие положения и термины
1.1. Акцептом оферты является полная или частичная оплата Услуг Заказчиком (п. 3 ст. 438 ГК РФ). С момента акцепта Договор считается заключённым в письменной форме на условиях оферты и не требует подписания на бумаге.
1.2. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с офертой, Приложениями к ней и выбранным Тарифом, понимает их и согласен с ними в полном объёме, а также даёт согласие на обработку персональных данных по разделу 7.
1.3. Обучение проводится дистанционно в форме онлайн-занятий: по видеосвязи, в мессенджерах, по электронной почте и через сервисы, которые использует Исполнитель.
1.4. Термины:
● Оферта: настоящий документ, опубликованный на Сайте, вместе с Приложениями.
● Акцепт: полная или частичная оплата Услуг Заказчиком.
● Сайт: edu-rocket.ru, edu-rocket.ru/abroad, а также страницы Исполнителя в сети Интернет, где опубликованы оферта и Тарифы.
● Студент: лицо, которое проходит обучение по Программе. Студентом может быть сам Заказчик либо третье лицо, указанное Заказчиком в Анкете, в том числе несовершеннолетний.
● Учебное заведение: зарубежная языковая школа, языковые курсы, университет или иная образовательная организация за рубежом.
● Тариф: формат обучения по Программе (индивидуальный или групповой) с указанием количества занятий, сроков и стоимости, опубликованный на Сайте или указанный в счёте либо коммерческом предложении Исполнителя.
● Анкета: форма, которую заполняет Заказчик или Студент для начала обучения.
● Материалы: учебные материалы: презентации, методические пособия, шаблоны, чек-листы, практические задания, записи занятий и иные материалы, которые Исполнитель передаёт Заказчику или к которым предоставляет доступ.
1.5. Если Студент не достиг 18 лет, Договор заключает и оплачивает его родитель или иной законный представитель. Он выступает Заказчиком, действует в интересах Студента и даёт согласие на обработку персональных данных Студента.

2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать платные образовательные услуги в сфере дополнительного образования детей и взрослых: провести обучение Студента по программе «Подготовка к обучению за рубежом» (далее «Программа»), а Заказчик обязуется оплатить их (далее «Услуги»). Программа включает занятия по выбору языковых программ и учебных заведений за рубежом, планированию поступления, подготовке документов, мотивационных писем и к собеседованиям.
2.2. Цель обучения: сформировать у Студента знания и навыки, необходимые для самостоятельного выбора учебного заведения за рубежом и подготовки к поступлению.
2.3. Содержание Программы приведено в Приложении № 1 к оферте. Формат обучения, количество занятий, сроки и стоимость определяются Тарифом, выбранным Заказчиком.
2.4. Заказчик вправе заказать дополнительные Услуги по Приложению № 2 к оферте.
2.5. Обучение проводится в рамках дополнительного образования детей и взрослых без итоговой аттестации и без выдачи документа об образовании или квалификации. Исполнитель проводит занятия лично, поэтому в соответствии с ч. 2 ст. 91 Федерального закона № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» лицензия на образовательную деятельность не требуется. Решение о зачислении Студента принимает Учебное заведение, решение о выдаче визы принимает консульство. Исполнитель не гарантирует зачисление Студента и выдачу визы.

3. Порядок оказания услуг
3.1. Заказчик оставляет заявку на Сайте или в мессенджере Исполнителя. Исполнитель согласует с Заказчиком Тариф и направляет счёт или ссылку на оплату.
3.2. В течение [2] рабочих дней после оплаты Исполнитель связывается с Заказчиком и направляет Анкету.
3.3. Обучение начинается после получения заполненной Анкеты. Расписание занятий Стороны согласуют в переписке, сроки обучения указаны в Тарифе и Приложении № 1 и являются ориентировочными.
3.4. Занятия проводятся в согласованное Сторонами время. Заказчик вправе перенести занятие, предупредив Исполнителя не позднее чем за 24 часа. Если Студент не явился на занятие без такого предупреждения, занятие считается проведённым.
3.5. Акт оказанных услуг не составляется. Услуги по каждому модулю считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трёх) календарных дней после завершения модуля Заказчик не направил Исполнителю мотивированные письменные возражения с перечнем замечаний. После устранения замечаний приёмка проходит в том же порядке.
3.6. Студент выполняет практические задания по Программе в сроки, установленные Исполнителем. Невыполнение заданий не продлевает срок обучения и не является основанием для повторного проведения занятий.

4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. Провести обучение по Программе в соответствии с офертой, выбранным Тарифом и Приложениями.
4.1.2. Предоставить Студенту учебные материалы, необходимые для освоения Программы.
4.1.3. Информировать Заказчика о ходе обучения Студента.
4.1.4. Проводить занятия лично и качественно, используя собственные методики.
4.1.5. Немедленно известить Заказчика и до получения его указаний приостановить оказание Услуг, если возникли обстоятельства, угрожающие качеству Услуг или делающие невозможным их завершение в срок.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Оказать Услуги досрочно.
4.2.2. Самостоятельно определять способ оказания Услуг.
4.2.3. Требовать своевременной и полной оплаты Услуг.
4.2.4. Требовать от Студента посещения занятий и своевременного выполнения заданий.
4.2.5. Не приступать к оказанию Услуг, а начатые Услуги приостановить, если Заказчик нарушил порядок или сроки оплаты.
4.2.6. Отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, уведомив Заказчика за 5 (пять) дней, если Заказчик нарушил п. 4.3.1, и удержать фактически понесённые расходы.
4.2.7. Привлекать третьих лиц для организационной и технической поддержки обучения без дополнительного согласия Заказчика. Занятия Исполнитель проводит лично.
4.2.8. Требовать предоставления материалов и документов, необходимых для оказания Услуг.
4.2.9. Перенести сроки оказания Услуг или модуля Услуг на количество дней просрочки, если Заказчик просрочил оплату или предоставление запрошенных информации и документов.
4.3. Заказчик обязан:
4.3.1. Предоставлять информацию и документы, запрошенные Исполнителем, в срок не более 14 (четырнадцати) дней с момента запроса, но не позднее чем за 2 (два) рабочих дня до окончания соответствующего модуля. Информация должна быть достоверной и актуальной, а документы должны иметь юридическую силу. Заказчик несёт все риски, связанные с невозможностью оказания Услуг и их качеством, если предоставил недостоверную или неполную информацию либо документы, не имеющие юридической силы, в том числе подложные.
4.3.2. Обеспечить посещение Студентом занятий и выполнение заданий и рекомендаций Исполнителя.
4.3.3. Своевременно оплачивать Услуги по стоимости, определённой Тарифом.
4.3.4. Не передавать Материалы третьим лицам и не распространять их (раздел 8).
4.3.5. Соблюдать корректный тон общения с Исполнителем и его сотрудниками.
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. Получать информацию о ходе обучения Студента.
4.4.2. Отказаться от исполнения Договора в порядке раздела 6.
4.4.3. Заказать дополнительные Услуги по Приложению № 2, направив заявку Исполнителю в письменной форме. Сроки начала оказания дополнительных Услуг Стороны согласуют дополнительно.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1. Стоимость Услуг определяется Тарифом, опубликованным на Сайте или указанным в счёте Исполнителя. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем патентной системы налогообложения.
5.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Тарифов. Изменение не распространяется на Услуги, оплаченные до изменения.
5.3. Услуги оплачиваются на условиях 100% предоплаты либо частями по графику, указанному в счёте.
5.4. Оплата производится по ссылке на оплату, через платёжные сервисы, указанные на Сайте, или на расчётный счёт Исполнителя. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств.
5.5. Дополнительные Услуги оплачиваются в размере 100% их стоимости в течение 7 (семи) рабочих дней с даты получения счёта.
5.6. Стоимость обучения в Учебном заведении, проживания, регистрационных и визовых сборов, страховки, перелёта и иных услуг третьих лиц не входит в стоимость Услуг и оплачивается Заказчиком отдельно, если иное прямо не указано в Тарифе.

6. Отказ от услуг и возврат денежных средств
6.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных Услуг и понесенных расходов (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
6.2. Заявление об отказе и возврате направляется на электронную почту Исполнителя, указанную в разделе 11, с указанием ФИО Заказчика, даты и суммы оплаты и реквизитов для возврата.
6.3. Из суммы возврата удерживается стоимость оказанных Услуг: стоимость проведённых занятий, а также фактически понесённые Исполнителем расходы, включая комиссии платёжных сервисов.
6.4. Возврат производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата, если Стороны не согласовали иное.
6.5. Денежные средства, уплаченные Учебным заведениям, консульствам и иным третьим лицам, возвращаются по правилам этих лиц.
6.6. Отказ Учебного заведения в зачислении или консульства в выдаче визы не является основанием для возврата стоимости оказанных Услуг.

7. Конфиденциальность и персональные данные
7.1. Конфиденциальной является любая информация, передаваемая одной Стороной другой в любой форме (документы Заказчика, Материалы Исполнителя, информация, к которой Исполнитель предоставляет доступ), имеющая действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности третьим лицам, а также сведения, полученные путём её обработки или анализа.
7.2. Получающая Сторона обязуется без письменного согласия передающей Стороны не раскрывать конфиденциальную информацию третьим лицам, за исключением своих работников и контрагентов, принявших не менее строгие обязательства конфиденциальности; не использовать её в целях, кроме исполнения Договора; принимать для её охраны меры не менее строгие, чем для своей собственной информации.
7.3. Обязательства п. 7.2 не распространяются на информацию, которая является общедоступной, получена законным путём от третьего лица, разработана получающей Стороной самостоятельно или была известна ей до раскрытия. Раскрытие информации по запросу органа государственной власти в минимально необходимом объёме не является нарушением.
7.4. Обязательства по конфиденциальности действуют в течение срока действия Договора и 3 (трёх) лет после его прекращения.
7.5. Исполнитель вправе публиковать результат оказанных Услуг в своих презентационных материалах без указания фамилии и имени Студента. Заказчик вправе письменно запретить такое использование.
7.6. Совершая акцепт, Заказчик в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» даёт Исполнителю согласие на обработку своих персональных данных и персональных данных Студента (ФИО, дата рождения, паспортные данные, контактные данные, сведения об образовании, иные данные из Анкеты и документов) в целях исполнения Договора, включая передачу их Учебным заведениям и иным третьим лицам в объёме, необходимом для оказания Услуг, в том числе трансграничную передачу. Согласие действует до достижения целей обработки и может быть отозвано письменным заявлением на электронную почту Исполнителя.

8. Интеллектуальная собственность
8.1. Все Материалы и рекомендации, которые Исполнитель предоставил Заказчику или к которым предоставил доступ, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Исключительные права на них сохраняются за Исполнителем.
8.2. Заказчик получает простую (неисключительную) лицензию на использование Материалов исключительно для личного обучения Студента. Использование Материалов в иных целях, в том числе передача, публикация и распространение третьим лицам, не допускается.

9. Ответственность сторон
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Заказчик несёт ответственность за своевременное предоставление документов, необходимых для исполнения обязательств Исполнителя, и за своевременное выполнение его требований, направленных на достижение цели Договора.
9.3. Исполнитель не несёт ответственности за решения Учебных заведений, консульств и иных третьих лиц, за изменение ими условий, сроков и требований, а также за последствия предоставления Заказчиком недостоверной информации.
9.4. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за Услуги.
9.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, включая решения органов власти, ограничения въезда, сбои платёжных систем и средств связи.

10. Заключительные положения
10.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10.2. Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию на Сайте. Изменения не распространяются на Договоры, заключённые до публикации новой редакции, если иное не предусмотрено законом.
10.3. Обмен сообщениями по электронной почте и в мессенджерах, указанных Сторонами, приравнивается к письменной форме. Скриншоты переписки могут использоваться Сторонами в качестве доказательств.
10.4. Официальная электронная почта Исполнителя указана в разделе 11. Официальной электронной почтой Заказчика является адрес, указанный им при оформлении заявки или в Анкете.
10.5. Споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней. Если спор не урегулирован, он передаётся в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.6. Во всём, что не предусмотрено офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
10.7. Приложения № 1 и № 2 являются неотъемлемой частью оферты.

Приложение № 1. Программа «Подготовка к обучению за рубежом»
Программа дополнительного образования для детей от 16 лет и взрослых.
Форма обучения: онлайн, индивидуально или в группе. Количество занятий, расписание и стоимость указываются в Тарифе. Документ об образовании по итогам обучения не выдается.


* Сроки являются ориентировочными.